সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫ | j610.নেট
j610 বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার, এবং এই বিশ্বাসের ভিত্তিতেই আমাদের সম্পূর্ণ ডেটা ব্যবস্থাপনা কাঠামো গড়ে উঠেছে। বাংলাদেশ-এর ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নিরাপদ ও স্বচ্ছ ডিজিটাল পরিবেশ নিশ্চিত করা আমাদের প্রাথমিক লক্ষ্য। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে তা ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে। যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করব এবং আপডেট তারিখ উল্লেখ করব।
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করি যা আপনাকে সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয়। নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার ডিভাইস, ব্রাউজার এবং আইপি ঠিকানার মতো প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় যা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কোনো অবস্থাতেই অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করা হয় না। আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা প্রদানের জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে আরও উন্নত ও ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করা হয়। বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।
j610 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করে না। শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর বা পরিচয় যাচাইকরণ সেবা। এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আইনি বাধ্যবাধকতা বা আদালতের নির্দেশ থাকলে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই ধরনের যেকোনো শেয়ারিং সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ রাখা হয়।
আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। সকল ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত করা হয়। আমাদের সার্ভারগুলো নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় এবং অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও ইন্ট্রুশন ডিটেকশন সিস্টেম সক্রিয় থাকে। পেমেন্ট তথ্য PCI-DSS মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করা হয়। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা দ্রুততার সাথে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম সেশন পরিচালনা, ব্যবহারকারীর পছন্দ সংরক্ষণ এবং সেবার মান উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার করে। প্রয়োজনীয় কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য এবং এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়। বিশ্লেষণমূলক ও পছন্দ-ভিত্তিক কুকিগুলো আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের কুকি শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের মতো অপরিহার্য সেবার জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকি সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে এবং j610 এই অধিকারকে সম্মান করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার অনুযায়ী আপনি আপনার তথ্যের একটি কপি চাইতে পারেন। মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করার সুবিধা রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাপোর্ট@j610.নেট-এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করি যতক্ষণ তা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য আবশ্যক। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সাধারণত ৯০ দিনের মধ্যে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়, তবে আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। ব্যাকআপ সিস্টেম থেকে তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে কিছুটা বেশি সময় লাগতে পারে, তবে এই সময়ের মধ্যে তথ্য কোনো সক্রিয় প্রক্রিয়াকরণে ব্যবহার করা হয় না। আপনি যদি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করেন, তাহলে আমরা যাচাই করব যে কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা নেই এবং তারপর দ্রুততার সাথে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করব। তথ্য মুছে ফেলার পর আপনাকে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে।
j610 প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিচালিত হয় এবং আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই করা হয়। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়েছে, তাহলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তানের তথ্য আমাদের কাছে রয়েছে, তাহলে সাপোর্ট@j610.নেট-এ যোগাযোগ করুন। আমরা শিশু সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিই এবং এই বিষয়ে কোনো আপোষ করা হয় না।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের FAQ দেখুন অথবা সরাসরি অ্যাকাউন্ট খুলুন।